משלוחים

אנחנו מציעים לכם מספר אפשרויות שילוח:

* שליחות עד הבית באמצעות חברת שליחויות, סוסנה /בעלות 30 ש"ח

* נק' מסירה - נק' הפצה ולוקרים ברחבי הארץ בעלות של 10 ש"ח

* שליחות באותו יום באמצעות שירותי GETT או YANGO / בעלות משתנה בהתאם למרחק

* דואר רשום באמצעות דואר ישראל / בעלות 20 ש"ח

* איסוף עצמי מהחנות שלנו בתל אביב/ ללא עלות

שליחות עד הבית בעלות של 30 ש"ח

* שירות שליח עד הבית פעיל בכל חלקי הארץ, המשלוח מתבצע מיום העסקים הבא החל מרגע אישור ההזמנה בחברת האשראי, בימי עסקים בלבד, יום העסקים מסתיים בשעה 19:00.

המשלוחים לערים יבוצעו עד 4 ימי עסקים, עיירות, מושבים, קיבוצים, מועצות ויעדים חריגים עד 6 ימי עסקים. משלוחים המיועדים למסירה באזורים חריגים יבוצעו עד 6 ימי עסקים, "אזורים גיאוגרפים מרוחקים" לעניין חוזה זה הינם: אזורים המופיעים בטבלת האזורים המרוחקים גיאוגרפית באתר החברה ולרבות: יישובי רמת הגולן וגבול הצפון/יישובי בקעת הירדן/ישובים מעבר לקו הירוק /יישובי עוטף עזה/אילת/ים המלח ויישובי הערבה. כפרים ערביים וישובים מעבר לקו הירוק בעלי סיכון בטחוני.

עיכוב בשל סיבה הקשורה בלקוח המזמין לא יבוא במניין הימים למסירת חבילה.

אין מסירה בימי ו וערבי חג, ימים אלו לא יבואו בימי העסקים למסירת משלוח.

שעות פעילות החברה בימים א-ה בין השעות 08.30 ועד 17.00, זמני חלוקת החבילות ללקוחות 08:00-21:00 בכל יום עבודה למעט ימי שישי וערבי חג.

החברה אינה פעילה בימי ו' וערבי חג.

היום בו נאספו החבילות לא נחשב כיום עסקים

במבצעי קניות אונליין כגון: shopping il, Black Friday, Cyber Monday וכו' ,זמני המסירה יתארכו בין 2-5 ימי עסקים נוספים.

שליחות באותו יום באמצעות שירותי GET/YANGO בעלות משתנה בהתאם למרחק

שליח באותו יום בטווח השעות שמופיע בצמוד לבחירה זו, המשלוח יגיע עד 3 שעות מרגע ביצוע ההזמנה משעת פתיחת החנות.

במעמד הזנת פרטיכם תופיע עלות המשלוח.

אפשרות זו פעילה בימים א'-ה' 09:00-16:00 בלבד !!

נק' מסירה בעלות 10 ש"ח

שירות זה מאפשר לכם בעת תשלום ההזמנה לקבוע להיכן תגיעה החבילה שלכם במאות נקודות הפזורות ברחבי הארץ, את הבחירה תעשו לפי נוחיותכם

אנחנו מאפשרים בחירה בין בנקודות איסוף שונות לבין לוקרים.

ההגעה ללוקר עד 4 ימי עסקים.

* במידה ונקודת חלוקה שנבחרה על ידי הלקוח לא פעילה אחרי שנבחרה ,ובל זה משיקולי חברת השילוח תוכל חברת השילוח לבחור נק אחרת קרובה לנק הקודומת.

שימו לב החבילות בלוקר ממתינות לכם 7 ימים בלבד ולאחר מכן חוזרות אלינו.

הגעת החבילות למרכזי המסירה (דוגמת חנויות, מכולות וכו') תבוצע עד 3 ימי עסקים, למעט חלוקה באזורים גיאוגרפים מרוחקים שתבוצע בתוך 5 ימי עסקים.

במקרה של אי הגעת הלקוח לנקודת המסירה תוך שבעה (7) ימי עסקים מיום שליחת הודעה אליו לשם הגעתו לנקודת המסירה החבילה תוחזר לשולח, משלוח חוזר יחוייב בשנית.

תיאום המסירה יתבצע באמצעות שליחת SMS, לנמען, בהתאם לפרטים שיימסרו על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה. נא לבדוק היטב את פרטי ההזמנה. במידה וללקוח אין גישה לקבלת SMS, הלקוח אחראי לתיאום האספקה ע"י מעקב באתר צ'יטה.